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FAQ

자주 묻는 질문

궁금하신 사항은 이메일(sign@dozn.co.kr) 또는
고객센터(02-6328-1202)로 문의하시기 바랍니다.
Q. 인증 완료 시 CI값을 받을 수 있나요?

A.카카오톡 인증서비스는 인증 결과 시 CI값을 이용기관에게 전달하지 않습니다.

Q. 외국인도 사용이 가능한가요?

A.국내에 있는 외국인이 국내 통신사에 정상적으로 가입되어 있고 국내 은행에 본인의 명의의 계좌를 보유하고 있다면 인증서 발급이 가능합니다.

Q. 외국에서도 인증이 가능한가요?

A.외국에서 인증은 가능하지만, 인증서발급은 휴대폰본인인증을 진행해야 하기 때문에 불가능합니다.

Q. 인증서 발급은 항상 가능한가요?

A.365일, 24시간 비대면으로 간편하게 발급이 가능합니다.

Q. 카카오 인증서를 통한 전자서명이 법적 효력이 있나요?

A.카카오 인증서는 개정된 전자서명법 제 3조 1항, 2항에 따라 기명날인으로서의 효력을 갖습니다.

Q. 법인도 사용이 가능한가요?

A.현재는 일반고객, 개인사업자만 가능하며, 추후 법인고객도 추가할 예정입니다.

Q. 타인명의 휴대폰에서도 사용이 가능한가요?

A.카카오톡 계정을 기반으로 본인명의 휴대폰에서만 가능하며, 휴대폰본인인증 및 계좌1원인증이 완료된 인증서로만 인증이 가능합니다. 휴대폰 번호 변경, 어플 삭제, 휴대폰 변경 시 기존 발급 받은 인증서는 사용이 불가하며 재발급이 필요합니다.

Q. 카카오 인증서 유효기간은 얼마인가요?

A.발급일로부터 3년입니다.

Q. 인증 완료 시 CI값을 받을 수 있나요?

A.카카오톡 인증서비스는 인증 결과 시 CI값을 이용기관에게 전달하지 않습니다.

Q. 외국인도 사용이 가능한가요?

A.국내에 있는 외국인이 국내 통신사에 정상적으로 가입되어 있고 국내 은행에 본인의 명의의 계좌를 보유하고 있다면 인증서 발급이 가능합니다.

Q. 외국에서도 인증이 가능한가요?

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Q. 인증서 발급은 항상 가능한가요?

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Q. 카카오 인증서를 통한 전자서명이 법적 효력이 있나요?

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